Retur og Ombytning

Hos Gymstudios.dk ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb. Hvis du mod forventning ønsker at returnere eller ombytte en vare, gør vi processen så nem som muligt. Her kan du finde alle detaljer om retur og ombytning.

Returret

• Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager dine varer.
• Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere og ikke for erhvervskunder eller specialbestillinger.
• Varen skal returneres i original emballage og i ubrugt stand.

Sådan returnerer du en vare

1. Kontakt os på info@gymstudios.dk eller ring på 27834424 inden du sender varen retur.
2. Oplys ordrenummer og årsagen til returneringen.
3. Send varen til følgende adresse:
   Gymstudios.dk
   Boulevarden 11G
   7100 Vejle

• Du er ansvarlig for returfragten, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.
• Vi anbefaler at sende varen som pakkepost med sporing, så du har dokumentation for forsendelsen.

Ombytning

• Ønsker du at ombytte en vare, følger du samme procedure som ved returnering.
• Angiv tydeligt, hvilken vare du ønsker som erstatning.
• Ombytningen behandles, når vi har modtaget den oprindelige vare.

Tilbagebetaling

• Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, tilbagebetaler vi beløbet til det samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.
• Tilbagebetalingen sker inden for 7 hverdage.

Reklamation

• Hvis varen er defekt eller beskadiget, dækker vi naturligvis alle omkostninger i forbindelse med returneringen.
• Kontakt os straks på info@gymstudios.dk med billeder og en beskrivelse af problemet.

Betingelser for retur og ombytning

• Specialbestillinger eller produkter fremstillet efter dine specifikationer kan ikke returneres.
• Produkter, der er brugt eller beskadiget, accepteres ikke som returvarer.

Kontakt os
Har du spørgsmål om retur eller ombytning, er du altid velkommen til at kontakte os:
E-mail: info@gymstudios.dk
Telefon: 27834424

Gymstudios.dk – Vi sikrer dig en tryg og nem købsoplevelse.